Politique de confidentialité – naturnomadvoyage.com

🧾 ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique naturnomadvoyage.com, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, adresse postale et adresse e‑mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également l’adresse IP (protocole Internet) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez.

📧 Marketing par e‑mail

Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer régulièrement des e‑mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

📱 Marketing par SMS

En entrant votre numéro de téléphone lors de votre commande, vous acceptez de recevoir des SMS liés au suivi de votre commande ou à la récupération de panier abandonné, ainsi que des offres promotionnelles.
Les SMS n’excèdent pas plus de 4 par mois, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant « STOP » par SMS.

🪪 ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

🔹 Comment obtenons‑nous votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions et utilisions ces informations pour cette seule raison.

Si nous vous demandons vos renseignements pour une autre raison (par exemple à des fins de marketing), nous vous demanderons explicitement votre consentement clair et explicite ou nous vous offrirons la possibilité de refuser.

🔹 Comment retirer votre consentement ?

Si, après avoir consenti, vous changez d’avis, vous pouvez retirer à tout moment votre autorisation, en nous contactant à
📩 contact@naturnomadvoyage.com

🧩 ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y contraint, ou si vous violez nos Conditions générales de vente.

💻 ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique qui nous permet de vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées dans les systèmes de Shopify sur un serveur sécurisé, protégé par pare‑feu.

💳 Paiement

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, Shopify stocke vos renseignements de carte de crédit.
Ces données sont chiffrées selon la norme de sécurité PCI‑DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Les informations relatives à votre transaction d’achat ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalisation de votre commande.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI‑DSS, gérée par le Conseil des normes PCI (Visa, MasterCard, American Express, Discover).
Ces exigences assurent le traitement sécurisé des données bancaires par notre boutique et ses prestataires.

Pour plus d’informations :

🌍 ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Certains fournisseurs tiers que nous utilisons recueillent, utilisent ou divulguent vos renseignements uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services (paiement, expédition, etc.).

Ces fournisseurs disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les données que nous devons leur fournir. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques afin de comprendre leurs pratiques.

📌 Notez que certains fournisseurs peuvent être situés dans des juridictions différentes (par exemple : États‑Unis). Par conséquent, vos renseignements peuvent être soumis aux lois de ces pays.

Lorsque vous quittez naturnomadvoyage.com ou que vous êtes redirigé vers un site tiers, cette Politique de confidentialité ne s’applique plus. Nous vous invitons à consulter les politiques des sites externes avant toute action.

🔐 ARTICLE 6 – SÉCURITÉ ET COOKIES

Nous prenons toutes les précautions nécessaires et suivons les bonnes pratiques du secteur pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, ou toute utilisation non autorisée.

Les informations de carte bancaire sont chiffrées via le protocole SSL (Secure Socket Layer) et conservées avec un chiffrement AES‑256.

🍪 Fichiers témoins (cookies)

Voici quelques cookies utilisés sur notre boutique :

  • _session_id : identifiant unique de session.
  • _shopify_visit : conserve les statistiques de visites 30 minutes.
  • _shopify_uniq : comptabilise les visites uniques, expire à minuit.
  • cart : identifiant unique de panier (2 semaines).
  • _secure_session_id et storefront_digest : identifiants de sécurité.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités du site.

👶 ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays ou province de résidence et nous autoriser à permettre à toute personne mineure sous votre responsabilité d’utiliser ce site.

🕓 ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur le site.
Nous publierons toujours la date de mise à jour afin que vous sachiez quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées et dans quelles conditions elles peuvent être divulguées.

Si NaturNomad Voyage est acquise ou fusionne avec une autre entreprise, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires pour assurer la continuité du service.

💬 QUESTIONS ET COORDONNÉES

Pour toute demande concernant vos données :

  • consulter, corriger, modifier ou supprimer vos informations personnelles,
  • déposer une plainte,
  • ou obtenir plus d’informations,

👉 Contactez notre responsable de la confidentialité à :
📩 contact@naturnomadvoyage.com